Pristupite svom računu i započnite igru
Prijava u osobni račun na MatBetu
Da biste pristupili svim funkcijama na MatBetu, potrebno je imati aktivni račun. Prijava je dostupna s računala kao i s mobilnih uređaja putem web preglednika. Ne postoji posebna aplikacija, ali stranica je optimizirana za sve različite ekrane.
Ne možete se prijaviti ako nemate registriran račun. Ako još niste korisnik, prvo morate izvršiti registraciju na službenoj web stranici. Nakon prijave, pristupate svom povijesti uloga, izvodima i dostupnim ponudama. Sve transakcije i postavke su pristupačne isključivo nakon uspješne autentifikacije.
Mjere sigurnosti pri prijavi na MatBet
- 2FA: Svaka prijava zahtijeva dodatnu provjeru putem aplikacije za autentifikaciju, poput Google Authenticator ili Authy. Kod se šalje svaki put kad se prijavite s novog uređaja.
- Password: Lozinka mora sadržavati najmanje 12 znakova, uključujući velika i mala slova, brojeve i posebne znakove. Nije dopušteno ponavljanje lozinki s drugih web stranica.
- Notifications: Dobivate obavijesti e-poštom i u aplikaciji kad se prijavite s novog uređaja, promijenite lozinku ili izvršite podizanje sredstava. Obavijesti se ne šalju ako je akcija izvršena s vašeg uređaja koji već ima pohranjenu sesiju.
Kako se ulazi na MatBet ako ne mogu pronaći web stranicu?
Otvori preglednik, upiši matbet u tražilicu i klikni na prvi rezultat koji pokazuje točnu adresu bez dodataka poput “com” ili “net” — to je sigurna stranica.
Što ako mi se prijava ne uspije i kaže da je lozinka netočna, a ja je zaboravio?
Klikni na “Zaboravljena lozinka” ispod polja za prijavu, unesi svoju e-mail adresu i slijedi upute koje će doći u poruci — nije potrebno pozivati podršku.
Može li se ulaziti na MatBet s mobitela bez instaliranja aplikacije?
Da, možeš se prijaviti preko preglednika na telefonu — stranica radi isto kao i na računalu, nema potrebe za aplikacijom.
Što raditi ako mi se prijava prekine jer se internet prekinuo u sredini?
Ponovo otvori stranicu, uđi u svoj račun i nastavi gdje si stao — sve transakcije i aktivnosti se automatski spašavaju.
Može li netko drugi pristupiti mom računu na MatBet ako zna moju e-mail adresu?
Ne, za prijavu treba i lozinka i dodatna provjera identiteta — bez tih podataka ne može nitko ući, čak ni ako zna tvoj e-mail.
Zašto mi se prijava ne otvara na iOS uređaju i traži da instaliram neku aplikaciju?
MatBet ne zahtijeva aplikaciju za iOS — ako ti se pojavljuje obavijest da je potrebna, zatvori preglednik i otvori stranicu ponovo preko Safarija bez dodataka.
Provjera računa nakon prijave na MatBet
Nakon prijave na MatBet, korisnik može dobiti zahtjev za verifikaciju ako je došlo do promjene u aktivnosti računa, ako se pristup vrši s novog uređaja ili ako je izvršena prva uplata veća od 500 eura.
- ID: Javna isprava s fotografijom: osoba s identifikacijom, vozačka dozvola ili pasoš. Dokument mora biti važeći i jasno čitljiv.
- Address: Račun ili račun za javne usluge (elektrika, voda, internet) iz posljednjih 3 mjeseca. Ime i adresa moraju biti identični podacima iz računa na MatBetu.
- Plaćanje: Slika pozadine i naprijed strane kartice ako je korisnik koristio karticu za uplatu. Broj kartice mora biti zamaskiran osim zadnja 4 znamenke.
Verifikacija se ne traži svaki put kada se korisnik prijavi. Ako su podaci već potvrđeni i nema izmjena, sistem ne šalje dodatne zahtjeve. Dokumente je potrebno dostaviti putem sigurnog obrazca unutar MatBet platforme, a obrada traje do 48 radnih sati.