Ako sa prihlásim do MatBet, ak mi nefunguje heslo?
Pozri si e-mail, ktorý ti po registrácii poslali, tam je odkaz na obnovenie hesla – po kliknutí ho nastavíš znovu a môžeš sa prihlásiť.
Prihláste sa do svojho účtu MatBet
Prihlásenie do účtu MatBet
Prihlásiť sa do účtu MatBet môžete cez webový prehliadač na počítači alebo cez mobilnú aplikáciu na zariadeniach s Android alebo iOS. Na prihlásenie potrebujete registrovaný účet. Bez neho nemôžete používať vklady, výbery ani spravovať hry.
Po prihlásení sa vaše údaje, transakcie a história aktivít zobrazujú v reálnom čase. Mobilná verzia funguje rovnako spoľahlivo ako verzia pre počítač. Aplikáciu stiahnete buď cez webový prístup, alebo z oficiálnych obchodov Google Play alebo App Store.
Overka uporabniškega računa na MatBet
MatBet zahteva preverjanje računa, ko uporabnik izvede prvo depozit ali ko sistem zazna neskladje podatkov. Preverjanje je obvezno pred prvim izvajanjem izplačila.
- ID: Javni dokaz o osebnosti s sliko in veljavnim datumom, npr. potnica ali osebna karta.
- Address: Racun za elektriko, vodo, plin ali državni izvleček iz banke, izdan v zadnjih šestih mesecih, z imenom in naslovom skladnim z računom.
- Dokaz plačila: Slika prednje in zadnje strani kreditne ali debetne kartice s skritimi številkami razen zadnjih štirih in imenom na kartici.
Preverjanje traja običajno do 72 ur po dostavi vseh dokumentov. Dokumenti morajo biti jasni, ne izrezani in brez prekrivanih podatkov.
MatBet ne sprejme posredovanih dokumentov, npr. slike na zaslonu ali skeniranih izvodov iz drugih spletnih mest.
Bezpečnostné opatrenia pri prihlásení do MatBet
- 2FA: Po prihlásení do účtu je povinné aktivať dvojfázové overenie cez mobilnú aplikáciu alebo SMS. Bez potvrdenia kódom zariadenie nedostane prístup k účtu.
- Password: Heslo musí obsahovať aspoň 12 znakov vrátane veľkého písmena, číslice a špeciálneho znaku. Nepoužívajte heslá, ktoré ste už používali na iných stránkach.
- Notifications: Systém posiela upozornenia na email a do aplikácie pri každom prihlásení z nového zariadenia, zmene hesla alebo výplate. Ak nevyžadujete upozornenia na výplaty, môžete ich vypnúť v nastaveniach účtu.
Čo robiť, ak sa MatBet neotvára na telefóne?
Skús aktualizovať aplikáciu alebo vypnúť a znova zapnúť pripojenie – ak to nepomôže, skús prehliadač Safari alebo Chrome, niektoré staršie zariadenia majú problém s jednotlivými verziami.
Môžem sa do MatBet prihlásiť cez Google alebo Facebook?
Nie, prihlásenie funguje iba cez e-mail a heslo, žiadne tretie strany nie sú podporované.
Prečo mi povie, že účet je zablokovaný, keď som sa ešte ani neprihlásil?
Ak si zadával údaje nesprávne viackrát alebo systém zaznamenal neobvyklú aktivitu z tvojej lokácie, účet sa automaticky uzavrie – kontaktuj podporu cez formulár na webe.
Je možné mať dva účty v MatBet, keď mám viacero e-mailov?
Nie, každý používateľ môže mať iba jeden účet – ak bude zistený druhý, oba budú zablokované a výplaty zastavené.
Čo mám robiť, ak mi pri prihlásení vyskočí chyba SSL?
Táto chyba znamená problém s pripojením – skontroluj dátum a čas na zariadení, ak sú nesprávne, oprav ich a skús znova, alebo skús inú sieť.